Syarat dan Ketentuan Umum

Pasal 1 Definisi

Dalam syarat dan ketentuan umum ini, definisi-definisi berikut berlaku:

1. Law & More: perusahaan terbatas swasta Law & More B.V., yang memiliki kantor terdaftar di Eindhoven, terdaftar di Kamar Dagang Belanda dengan nomor 27313406, termasuk para direktur, pemegang saham, pengacara, karyawan, penerus hak, dan perusahaan serta yayasan afiliasinya, termasuk khususnya Yayasan untuk Pengelolaan Dana Pihak Ketiga dari Law & More (Menjahit Beheer Derdengelden Law & More);
2. klien: orang perseorangan atau badan hukum yang memberikan janji kepada Law & More, atau atas nama siapa pekerjaan itu dilakukan;
3. keterikatan: setiap kontrak jasa dalam arti Pasal 7:400 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Belanda yang dimaksudkan untuk menghasilkan pekerjaan yang dilakukan oleh atau atas nama Law & More;
4. kerja: semua kegiatan yang dilakukan atau akan dilakukan oleh atau atas nama Law & More sehubungan dengan penugasan tersebut, termasuk pemberian nasihat, litigasi, negosiasi, mediasi, penyusunan kontrak dan layanan terkait lainnya;
5. Prosedur pengaduan perusahaan: prosedur pengaduan perusahaan Law & More, sebagaimana dipublikasikan di lawandmore.nl dan dinyatakan berlaku untuk setiap penugasan.

Pasal 2 Penerapan

Syarat dan ketentuan umum ini berlaku untuk semua penugasan yang diberikan oleh klien, untuk semua penugasan tambahan dan lanjutan, untuk semua hubungan hukum pra-kontraktual dan non-kontraktual dengan klien, dan untuk setiap hubungan hukum yang timbul dari atau terkait dengannya, kecuali jika secara tegas disepakati lain secara tertulis sebelum penugasan tersebut disimpulkan.

Ketentuan pembelian umum atau syarat dan ketentuan umum lainnya dari klien secara tegas dikecualikan dari penerapan, terlepas dari kapan dan bagaimana ketentuan tersebut disampaikan kepada klien. Law & More.

Jika ada ketentuan dalam syarat dan ketentuan umum ini yang terbukti batal atau dapat dibatalkan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. Dalam hal tersebut, Law & More dan klien akan saling berkonsultasi untuk menyepakati ketentuan pengganti yang sedekat mungkin dengan maksud ketentuan asli.

Pasal 3 Kesimpulan dan pelaksanaan penugasan

Semua penugasan diterima dan dilaksanakan secara eksklusif oleh Law & More, bahkan jika klien secara eksplisit atau implisit bermaksud agar pekerjaan tersebut dilakukan oleh orang tertentu. Pemberlakuan pasal 7:404 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Belanda, yang mengatur situasi terakhir tersebut, dan pemberlakuan pasal 7:407 ayat 2 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Belanda, yang menetapkan tanggung jawab bersama dan tanggung jawab secara terpisah untuk situasi di mana suatu pekerjaan diberikan kepada dua orang atau lebih, secara tegas dikecualikan.

Law & More Melaksanakan setiap penugasan sesuai dengan aturan dan peraturan yang berlaku bagi pengacara, termasuk Undang-Undang Advokat Belanda (Advocatenwet), Peraturan Asosiasi Advokat Belanda (Verordening op de advocatuur), aturan perilaku Asosiasi Advokat Belanda, serta peraturan dan pedoman yang berlaku.

Law & More akan menggunakan upaya terbaiknya untuk melaksanakan penugasan ini sebaik mungkin. Semua penugasan merupakan kewajiban untuk menggunakan upaya terbaik dan bukan kewajiban untuk mencapai hasil tertentu. Batas waktu apa pun yang ditunjukkan oleh Law & More Angka-angka tersebut bersifat indikatif dan bukan merupakan tenggat waktu yang ketat, kecuali jika secara tegas disepakati sebaliknya secara tertulis.

Pasal 4 Keterlibatan pihak ketiga

Jika, menurut pendapat Law & MoreHal ini diperlukan atau diinginkan dalam konteks keterlibatan tersebut, Law & More dapat melibatkan pihak ketiga, seperti juru sita, penerjemah, pengacara di yurisdiksi lain, akuntan, penasihat pajak, ahli, kurir, atau penyedia layanan TI. Dengan melakukan hal tersebut, Law & More akan melakukan tindakan pencegahan yang semestinya dan, jika memungkinkan, berkonsultasi dengan klien terlebih dahulu.

Law & More tidak bertanggung jawab kepada klien atas kegagalan, perbuatan melawan hukum, atau perilaku apa pun dari pihak ketiga yang dipekerjakan olehnya, terlepas dari apakah pihak ketiga tersebut dipekerjakan atas nama klien atau atas nama pihak lain. Law & More.

Law & More berhak, tanpa konsultasi terlebih dahulu dengan klien dan juga atas nama klien, untuk menerima batasan tanggung jawab apa pun yang digunakan oleh pihak ketiga tersebut. Klien secara tegas membebaskan Law & More terhadap klaim pihak ketiga yang timbul dari atau berkaitan dengan keterlibatan pihak ketiga tersebut.

Pasal 5 Biaya dan pengeluaran

Untuk pelaksanaan penugasan tersebut, klien berkewajiban untuk... Law & More biaya, ditambah pengeluaran, biaya kantor apa pun, dan pajak pertambahan nilai yang berlaku.

Kecuali disepakati lain secara tertulis, Law & More Bekerja secara eksklusif berdasarkan tarif per jam. Biaya dihitung berdasarkan jumlah jam yang dihabiskan untuk pekerjaan tersebut, dikalikan dengan tarif per jam yang berlaku. Law & More berhak untuk menyesuaikan tarif per jamnya setiap tahun, dan sementara itu jika terjadi perubahan dalam komposisi pekerjaan, peraturan perundang-undangan, atau kondisi pasar yang mengharuskan demikian. Klien akan diberitahu secara tertulis tentang setiap penyesuaian tarif.

Pengeluaran meliputi, khususnya, biaya pengadilan, biaya juru sita, biaya pembuatan salinan dokumen, biaya perjalanan dan akomodasi, biaya penerjemahan, biaya kurir dan pengiriman, serta biaya pihak ketiga yang dipekerjakan. Pengeluaran tersebut dibebankan secara terpisah.

Segala pengaturan biaya yang menyimpang, seperti biaya tetap, biaya keberhasilan, atau pengaturan "tidak berhasil tidak bayar", akan dicatat antara Law & More dan klien hanya secara tertulis dan sebelum pekerjaan dimulai.

Pasal 6 Pembayaran di muka dan pembuatan faktur

Law & More berhak setiap saat untuk meminta klien membayar uang muka. Uang muka yang diterima akan dikurangkan dari pembayaran akhir perjanjian. Pekerjaan tidak akan dimulai atau dilanjutkan sebelum uang muka yang diminta diterima, kecuali disepakati lain secara tertulis.

Pekerjaan yang dilakukan dapat ditagih oleh Law & More Secara sementara dan kapan saja. Faktur dikirimkan kepada klien melalui email atau pos biasa, sesuai kebijakan masing-masing. Law & MorePengiriman melalui surel dianggap sah.

Pembayaran faktur harus dilakukan dalam waktu empat belas hari sejak tanggal faktur, ke rekening bank yang ditunjuk oleh Law & More, tanpa diskon, penangguhan, atau pengurangan apa pun.

Pasal 7 Keberatan terhadap faktur

Keberatan terhadap jumlah atau isi faktur harus diajukan kepada... Law & More secara tertulis dan disertai alasan dalam waktu tiga puluh hari sejak tanggal faktur. Jika tidak, klien dianggap telah menerima faktur tanpa keberatan.

Keberatan yang diajukan tepat waktu dan disertai alasan tidak menangguhkan kewajiban pembayaran. Jika sebagian dari tagihan dipersoalkan, klien tetap berkewajiban untuk membayar bagian yang tidak dipersoalkan dalam jangka waktu yang disebutkan dalam pasal 6 ayat 3.

Pasal 8 Wanprestasi, bunga dan biaya

Jika jangka waktu pembayaran terlampaui, klien dianggap wanprestasi berdasarkan hukum, tanpa perlu pemberitahuan wanprestasi lebih lanjut. Terhitung sejak tanggal wanprestasi, klien wajib membayar bunga wanprestasi sebesar 1% per bulan, atau sebagian darinya, atas jumlah yang belum dibayar, atau bunga komersial menurut undang-undang jika lebih tinggi.

Semua biaya penagihan di luar pengadilan yang wajar yang dikeluarkan oleh Law & More Biaya tersebut harus dibayarkan oleh klien dan berjumlah minimal 15% dari jumlah yang belum dibayar, dengan minimum € 250, tanpa mengurangi hak untuk Law & More untuk penggantian biaya peradilan sebenarnya yang dikeluarkan.

Jika klien gagal memenuhi kewajiban pembayaran apa pun yang timbul dari perjanjian tersebut tepat waktu, Law & More berhak untuk menangguhkan pekerjaannya segera dan/atau mengakhiri perjanjian kerja dengan segera, tanpa Law & More berkewajiban untuk membayar segala bentuk ganti rugi kepada klien. Law & More berhak menahan semua barang, uang, dan dokumen klien yang berada dalam kepemilikannya sampai klien telah membayar semua jumlah yang terutang kepadanya. Law & More.

Jika klien adalah orang perseorangan yang tidak bertindak dalam menjalankan profesi atau bisnis, maka bunga menurut undang-undang sebagaimana dimaksud dalam pasal 6:119 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Belanda berlaku, sebagai pengecualian dari ketentuan pasal ini, dan Dekret tentang Kompensasi Biaya Penagihan di Luar Pengadilan (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten) berlaku untuk biaya penagihan di luar pengadilan.

Pasal 9 Pembatasan tanggung jawab

Segala kewajiban dari Law & More Tanggung jawab yang timbul dari atau berkaitan dengan perjanjian tersebut terbatas pada jumlah yang sebenarnya dibayarkan dalam kasus yang bersangkutan berdasarkan asuransi tanggung jawab profesional yang diambil oleh... Law & More, ditambah dengan jumlah biaya yang harus ditanggung sendiri (deductible) yang berlaku berdasarkan asuransi tersebut.

Jika, karena alasan apa pun, tidak ada pembayaran yang dilakukan berdasarkan asuransi tanggung jawab profesional, maka tanggung jawab yang dimaksud pada paragraf sebelumnya dibatasi hingga € 5,000.

Law & More Dalam keadaan apa pun, pihak yang bersangkutan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan penghematan, kerugian akibat gangguan bisnis, atau kerusakan reputasi. Tanggung jawab atas kerugian akibat kehilangan, pencurian, kerusakan, atau penyalahgunaan dokumen selama pelaksanaan perjanjian dikecualikan, kecuali dalam kasus kesalahan yang disengaja atau kelalaian berat dari pihak yang bersangkutan. Law & More.

Atas permintaan, informasi tertulis akan diberikan mengenai cakupan dan isi dari asuransi tanggung jawab profesional yang diambil oleh Law & More.

Pasal 10 Ganti Rugi

Klien memberikan ganti rugi Law & More terhadap semua klaim pihak ketiga, serta terhadap biaya pembelaan yang wajar terhadap klaim tersebut, yang dengan cara apa pun terkait dengan atau timbul dari pekerjaan yang dilakukan untuk klien, kecuali dalam hal kesalahan yang disengaja atau kelalaian berat dari Law & More.

Pasal 11 Batas waktu

Tanpa mengurangi ketentuan pasal 6:89 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Belanda, setiap klaim ganti rugi terhadap Law & More Dalam keadaan apa pun, hak tersebut gugur dua belas bulan setelah saat klien mengetahui, atau seharusnya mengetahui, peristiwa yang menyebabkan kerugian, atau keberadaan klaim tersebut, kecuali jika hukum wajib menetapkan lain.

Pasal 12 Kerahasiaan

Law & More terikat oleh Undang-Undang Advokat Belanda dan oleh aturan perilaku untuk menjaga kerahasiaan sehubungan dengan semua hal yang dipercayakan kepadanya dalam menjalankan profesinya. Law & More berhak untuk membagikan informasi dengan pihak ketiga yang ditunjuknya, sejauh hal ini secara wajar diperlukan untuk pelaksanaan penugasan tersebut dan dengan ketentuan bahwa pihak ketiga tersebut juga terikat pada kewajiban kerahasiaan.

Klien menyetujui penggunaan namanya, jenis penugasan, dan informasi non-rahasia untuk berbagi pengetahuan internal dan untuk tujuan melakukan pengecekan konflik di dalam perusahaan. Law & More.

Pasal 13 Pemrosesan data pribadi

Law & More memproses data pribadi klien dan orang-orang yang terlibat dalam penugasan sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum dan pernyataan privasinya, sebagaimana dipublikasikan di lawandmore.nl. Klien menjamin bahwa ia berhak untuk memberikan kepada Law & More data pribadi yang dia berikan, dan memberikan ganti rugi Law & More terhadap klaim pihak ketiga dalam hal tersebut.

Pasal 14 Identifikasi dan uji tuntas klien

Law & More tunduk pada Undang-Undang Anti Pencucian Uang dan Pendanaan Terorisme Belanda (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme, Wwft) dan peraturan perundang-undangan sanksi yang berlaku. Sejauh suatu perjanjian termasuk dalam cakupan tersebut, Law & More diwajibkan untuk melakukan uji tuntas klien dan, jika perlu, melaporkan transaksi yang tidak biasa (yang direncanakan) kepada Unit Intelijen Keuangan Belanda. Laporan tersebut, sejauh diwajibkan oleh hukum, tidak akan diungkapkan kepada klien.

Klien berkewajiban untuk memberikan kepada Law & More Tanpa penundaan, semua data dan dokumen yang diperlukan untuk uji tuntas klien dan untuk kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan sanksi akan diberikan. Jika klien tidak memberikan kerja sama tersebut, atau jika Law & More tidak diperbolehkan berdasarkan hukum atau peraturan apa pun untuk menerima atau melanjutkan perjanjian tersebut, Law & More berhak untuk menolak atau mengakhiri perjanjian tersebut, tanpa berkewajiban membayar ganti rugi apa pun.

Pasal 15 Dasar-Dasar Pengelolaan Dana Pihak Ketiga

Jika dana dipegang untuk atau atas nama klien atau pihak ketiga dalam konteks suatu perjanjian, hal ini dilakukan melalui Yayasan untuk Pengelolaan Dana Pihak Ketiga. Law & More (Menjahit Beheer Derdengelden Law & More) atau melalui akun berkualitas lain yang ditunjuk oleh Law & MoreTidak ada bunga yang dibayarkan atas dana pihak ketiga, kecuali jika undang-undang wajib atau perjanjian tertulis secara tegas menetapkan sebaliknya.

Pasal 16 Komunikasi elektronik

Komunikasi antara klien dan Law & More berlangsung, antara lain, melalui sarana elektronik, termasuk surel. Law & More akan berupaya sebaik mungkin untuk memastikan bahwa komunikasi elektronik dilakukan dengan hati-hati dan aman. Klien menerima bahwa penggunaan internet dan email mengandung risiko, termasuk penyadapan, manipulasi, penundaan, kehilangan, virus, dan kegagalan pengiriman. Law & More tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul dari penggunaan komunikasi elektronik, kecuali dalam kasus kesalahan yang disengaja atau kelalaian berat.

Sebuah pesan yang disusun oleh Law & More Dalam bentuk elektronik dan dikirim dari alamat email miliknya, dokumen tersebut sah secara hukum dan dianggap telah ditandatangani, bahkan tanpa tanda tangan fisik.

Pasal 17 Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan nasihat, dokumen pengadilan, kontrak, model, dan kreasi intelektual lainnya yang disediakan oleh Law & More kepada klien vest secara eksklusif di Law & MoreKlien hanya memperoleh hak penggunaan yang tidak eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk tujuan pembuatan karya tersebut. Pengungkapan atau reproduksi tidak diizinkan, selain untuk penggunaan internal oleh klien, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari klien. Law & More.

Pasal 18 Pengakhiran perjanjian dan pengelolaan berkas

Perjanjian berakhir setelah pekerjaan selesai, baik melalui pemutusan hubungan kerja secara tertulis oleh klien atau dengan cara lain. Law & Moreatau melalui pembatalan. Setelah pemutusan kontrak, uang muka yang telah dibayarkan dan pekerjaan yang telah dilakukan tetap wajib dibayar penuh.

Setelah berakhirnya perjanjian kerja, Law & More menyimpan berkas klien sesuai dengan peraturan yang berlaku dan kebijakan internalnya, selama tujuh tahun setelah penutupan, di dalam arsipnya. Setelah berakhirnya periode tersebut, Law & More berhak untuk memusnahkan berkas tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada klien. Dokumen asli akan dikembalikan kepada klien atas permintaan, dengan tetap memperhatikan hak retensi. Law & More.

Pasal 19 Prosedur pengaduan dan penyelesaian sengketa

Prosedur pengaduan perusahaan Law & MoreKetentuan yang dipublikasikan di lawandmore.nl ini berlaku untuk setiap perjanjian. Klien diminta untuk menyampaikan setiap keluhan mengenai kesimpulan atau pelaksanaan perjanjian, kualitas layanan yang diberikan, atau jumlah tagihan, terlebih dahulu kepada petugas pengaduan di Law & MoreKeluhan dapat disampaikan secara gratis dan tertulis melalui email ke [alamat email]. [email dilindungi] atau melalui pos ke alamat yang tercantum dalam prosedur pengaduan perusahaan.

Apabila pengaduan, setelah ditangani sesuai dengan prosedur pengaduan perusahaan, tidak menghasilkan solusi yang memuaskan bagi klien, klien dapat mengajukan sengketa tersebut kepada dekan Asosiasi Advokat di distrik Oost-Brabant, atau kepada pengadilan yang berwenang sebagaimana dimaksud dalam pasal 22 syarat dan ketentuan umum ini.

Pasal 20 Pengalihan dan klausul pihak ketiga

Syarat dan ketentuan umum ini juga ditetapkan untuk kepentingan seluruh direktur, mitra, pengacara, karyawan, pihak pembantu, dan badan hukum yang berafiliasi dengan Law & More, serta untuk kepentingan Yayasan Pengelolaan Dana Pihak Ketiga dari Law & More dan para direkturnya. Mereka dapat mengandalkan syarat dan ketentuan umum ini secara independen, termasuk di pengadilan.

Klien tidak diperbolehkan untuk mengalihkan atau membebani hak dan kewajibannya berdasarkan perjanjian ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Klien. Law & More.

Pasal 21 Perubahan terhadap syarat dan ketentuan umum

Law & More berhak untuk mengubah atau menambah syarat dan ketentuan umum ini. Syarat dan ketentuan umum yang telah diubah akan dipublikasikan di lawandmore.nl dan akan berlaku untuk semua perjanjian yang disepakati setelah publikasi.

Pasal 22 Hukum yang berlaku dan pengadilan yang berwenang

Hubungan hukum antara klien dan Law & More, dan setiap hubungan hukum yang timbul dari atau terkait dengannya, diatur secara eksklusif oleh hukum Belanda.

Sengketa diajukan pada tingkat pertama secara eksklusif ke Pengadilan Distrik Oost-Brabant, dengan pemahaman bahwa Law & More tetap berhak untuk mengajukan sengketa ke pengadilan yang berwenang berdasarkan hukum, aturan yurisdiksi yang berlaku, atau perjanjian jika pilihan forum ini tidak dibuat.

Pasal 23 Ketentuan Akhir

Syarat dan ketentuan umum ini telah disusun dalam bahasa Belanda dan Inggris. Jika terdapat ketidaksesuaian atau ambiguitas antara teks bahasa Belanda dan Inggris, teks bahasa Belanda yang akan berlaku. Syarat dan ketentuan umum ini dapat dilihat di lawandmore.nl. Atas permintaan pertama, salinannya akan diberikan secara gratis.