MASALAH PRAKTIS
Tugas
Ketika Anda mempercayakan firma hukum kami dengan representasi kepentingan Anda, kami akan meletakkannya dalam perjanjian penugasan. Perjanjian ini menjelaskan syarat dan ketentuan yang telah kami diskusikan dengan Anda. Ini terkait dengan pekerjaan yang akan kami lakukan untuk Anda, biaya kami, penggantian biaya, dan penerapan syarat dan ketentuan umum kami. Dalam pelaksanaan perjanjian penugasan tersebut, peraturan yang berlaku, termasuk aturan Asosiasi Pengacara Belanda, diperhatikan. Penugasan Anda akan dilakukan oleh pengacara yang berhubungan dengan Anda, dengan pengertian bahwa pengacara ini mungkin memiliki sebagian pekerjaannya yang dilakukan di bawah tanggung jawabnya dan diawasi oleh salah satu pengacara, penasihat hukum, atau penasihat lainnya. Dengan demikian, pengacara akan bertindak dengan cara yang diharapkan dari pengacara yang kompeten dan bertindak wajar. Selama proses ini, pengacara Anda akan terus menginformasikan perkembangan, kemajuan, dan perubahan dalam kasus Anda. Kecuali jika disetujui sebaliknya, kami akan, sejauh mungkin, menyajikan korespondensi untuk dikirimkan kepada Anda dalam bentuk draf, dengan permintaan untuk memberi tahu kami apakah Anda setuju dengan isinya.
Anda bebas memutuskan kontrak penugasan sebelum waktunya. Kami akan mengirimkan pernyataan akhir kepada Anda berdasarkan jam yang dihabiskan. Jika biaya tetap telah disetujui dan pekerjaan telah dimulai, biaya tetap ini atau sebagian darinya, sayangnya tidak akan dikembalikan.
uang
Itu tergantung pada penugasan bagaimana pengaturan keuangan akan dibuat. Law & More dipersiapkan untuk memperkirakan atau menunjukkan biaya yang terkait dengan penugasan sebelumnya. Ini terkadang dapat menghasilkan kesepakatan biaya tetap. Kami mempertimbangkan posisi keuangan klien kami dan selalu bersedia untuk berpikir bersama dengan klien kami. Biaya layanan hukum kami yang berjangka panjang dan berdasarkan tarif per jam dibebankan secara berkala. Kami mungkin meminta pembayaran di muka pada awal pekerjaan. Ini untuk menutupi biaya awal. Pembayaran uang muka ini akan diselesaikan nanti. Jika jumlah jam kerja kurang dari jumlah uang muka, bagian yang tidak terpakai dari uang muka akan dikembalikan. Anda akan selalu menerima spesifikasi yang jelas tentang jam yang dihabiskan dan pekerjaan yang dilakukan. Anda selalu dapat meminta penjelasan dari pengacara Anda. Biaya per jam yang disepakati dijelaskan dalam konfirmasi tugas. Kecuali jika disetujui lain, jumlah yang disebutkan belum termasuk PPN. Anda mungkin juga berutang biaya seperti biaya pendaftaran pengadilan, biaya juru sita, kutipan, biaya perjalanan dan akomodasi, serta biaya pengiriman. Apa yang disebut pengeluaran langsung ini akan dibebankan kepada Anda secara terpisah. Dalam kasus yang berlangsung lebih dari satu tahun, tarif yang disepakati dapat disesuaikan setiap tahun dengan persentase indeksasi.
Kami ingin meminta Anda untuk membayar tagihan pengacara Anda dalam waktu 14 hari sejak tanggal faktur. Jika pembayaran tidak dilakukan tepat waktu, kami berhak (sementara) menangguhkan pekerjaan. Jika Anda tidak dapat membayar faktur dalam jangka waktu yang ditentukan, harap beri tahu kami. Jika ada cukup alasan untuk ini, pengaturan lebih lanjut dapat dibuat atas kebijaksanaan pengacara. Ini akan dicatat secara tertulis.
Law & More tidak berafiliasi dengan Badan Bantuan Hukum. Itulah mengapa Law & More tidak menawarkan bantuan hukum bersubsidi. Jika Anda ingin menerima bantuan hukum bersubsidi ("tambahan"), sebaiknya hubungi firma hukum lain.
Kewajiban Identifikasi
Dalam fungsi kami sebagai firma hukum dan konsultan pajak yang berbasis di Belanda, kami berkewajiban untuk mematuhi undang-undang anti pencucian uang dan penipuan (WWFT) Belanda dan Eropa, yang mewajibkan kami untuk mendapatkan bukti yang jelas tentang identitas klien kami, sebelum kami dapat memberikan layanan dan memulai hubungan kontraktual. Oleh karena itu, kutipan dari Kamar Dagang dan / atau verifikasi salinan atau bukti identitas yang valid dapat diminta dalam konteks ini. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang ini di Kewajiban KYC.
Artikel
Syarat dan Ketentuan Umum
Syarat dan ketentuan umum kami berlaku untuk layanan kami. Syarat dan kodisi umum ini akan dikirimkan kepada Anda bersama dengan perjanjian tugas. Anda juga dapat menemukannya di Kondisi Umum.
Prosedur Pengaduan
Kami sangat mementingkan kepuasan klien kami. Perusahaan kami akan melakukan segala daya untuk memberi Anda layanan terbaik. Namun, jika Anda merasa tidak puas dengan aspek tertentu dari layanan kami, kami meminta Anda untuk memberi tahu kami sesegera mungkin dan mendiskusikannya dengan pengacara Anda. Dengan berkonsultasi dengan Anda, kami akan mencoba mencari solusi untuk masalah yang muncul. Kami akan selalu mengkonfirmasi solusi ini kepada Anda secara tertulis. Jika tidak mungkin menemukan solusi bersama, kantor kami juga memiliki prosedur pengaduan kantor. Anda dapat menemukan lebih lanjut tentang prosedur ini di Prosedur Keluhan Kantor.
Apa yang klien katakan tentang kami
Pendekatan yang memadai
Tom Meevis terlibat dalam kasus ini, dan setiap pertanyaan yang ada di pihak saya dijawab dengan cepat dan jelas olehnya. Saya pasti akan merekomendasikan perusahaan (dan Tom Meevis khususnya) kepada teman, keluarga, dan rekan bisnis.
